Z tego artykułu dowiesz się:

• co oznacza termin "ruch na stronie internetowej"
• co powoduje ruch na stronie internetowej
• czy większy ruch na stronie oznacza większą sprzedaż
• gdzie sprawdzić jaki jest ruch na stronie, jakie jest jego źródło
• jak zwiększyć ruch na stronie internetowej

Co to jest ruch na stronie internetowej i skąd się bierze?

Pojęcie „ruch na stronie internetowej” odnosi się do całkowitej liczby odwiedzin danej witryny. Im więcej osób wchodzi na Twoją stronę, tym większy jest ruch.

Skąd się bierze ruch na stronie?

Głównym źródłem ruchu na stronie internetowej są wyszukiwarki internetowe, takie jak Google. Proces ten wygląda następująco:

1. Zapytanie użytkownika: Użytkownik internetu (na przykład Marian) wpisuje konkretne zapytanie do wyszukiwarki – powiedzmy „sklep z narzędziami ogrodniczymi”.
2. Wyniki wyszukiwania: Wyszukiwarka przedstawia listę stron, które najlepiej odpowiadają na zadane zapytanie.
3. Kliknięcie w link: Jeśli prowadzisz sklep z narzędziami ogrodniczymi i Twoja strona pojawia się wysoko w wynikach wyszukiwania (najlepiej na pierwszej stronie, w miejscach 1-5), istnieje duża szansa, że Marian kliknie w link prowadzący do Twojej witryny. Takie kliknięcie to właśnie wejście na stronę, czyli zwiększenie ruchu.
4. Wielokrotne odwiedziny: Jeśli Marian będzie wracał na Twoją stronę wielokrotnie, na przykład, aby sprawdzić nowości lub porównać produkty, każde takie wejście również zwiększy ogólny ruch.

Dlaczego pozycja w wyszukiwarce jest kluczowa?

Załóżmy, że sto osób, podobnie jak Marian, wpisuje frazę „sklep z narzędziami ogrodniczymi”. Jeśli Twoja strona znajduje się na pierwszej lub drugiej stronie wyników wyszukiwania, a najlepiej w top 5, masz znacznie większą szansę, że ci użytkownicy klikną w Twój link, co przełoży się na znaczny wzrost ruchu na stronie.

Niestety, jeśli Twoja witryna znajduje się na dziesiątej stronie wyników wyszukiwania, szanse, że ktokolwiek do niej zajrzy, są minimalne. Użytkownicy rzadko scrollują tak daleko.

Więcej o słowach kluczowych

Szczegółowe informacje na temat doboru i wykorzystania słów kluczowych w kontekście wyszukiwarek znajdziesz w naszym wpisie - link wewnętrzny (to znaczy w obrębie tej strony).

Czy ruch na stronie internetowej przekłada się na sprzedaż?

Zdecydowanie bardziej precyzyjne jest stwierdzenie, że pewien procent ruchu na stronie internetowej przekłada się na sprzedaż. To naturalne – nie każdy, kto wejdzie do sklepu stacjonarnego, dokona zakupu, i tak samo jest w internecie. Użytkownicy często szukają okazji, porównują produkty, ceny, oglądają asortyment, zanim podejmą decyzję o zakupie.

Gdzie sprawdzić ruch na stronie internetowej?

Najpopularniejszym i najbardziej rekomendowanym narzędziem do analizy ruchu na stronach internetowych jest Google Analytics. To bezpłatne narzędzie, które jest bezpośrednio zintegrowane z wyszukiwarką Google, co stanowi jego dwie główne zalety.

Google Analytics dostarcza szczegółowych informacji o odwiedzinach Twojej strony, między innymi:

• Ile czasu spędzają na poszczególnych podstronach i na całej witrynie.

• W jakich godzinach użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę.

• Jakie konkretne podstrony są najczęściej przeglądane.

• Czy użytkownicy wracają na stronę, czy są to zawsze nowe osoby.

Google Analytics pokazuje ruch na stronie internetowej, ale go nie zwiększa.

Warto pamiętać, że Google Analytics to potężne narzędzie do monitorowania i analizy ruchu, ale samo w sobie nie zwiększa ruchu na stronie. Służy do zrozumienia zachowań użytkowników, co pozwala na optymalizację strategii marketingowych i sprzedażowych.

Jak zwiększyć ruch na stronie internetowej? Kompleksowy przewodnik

Zwiększenie ruchu na stronie internetowej to kluczowy element sukcesu w internecie. Można to osiągnąć za pomocą różnych metod, zarówno bezpłatnych, jak i płatnych, które często się wzajemnie uzupełniają.

Rodzaje ruchu na stronie internetowej

Wyróżniamy kilka głównych źródeł ruchu na stronie:

• Ruch organiczny: Pochodzi bezpośrednio z wyników wyszukiwania w wyszukiwarkach internetowych (np. Google). Jest to ruch bezpłatny, choć działania mające na celu jego zwiększenie mogą generować koszty (np. optymalizacja SEO).
• Ruch na stronie z płatnych kampanii reklamowych: Generowany poprzez płatne kampanie reklamowe (np. Google Ads, reklamy w mediach społecznościowych). Pozwala na szybkie pozyskanie użytkowników.
• Ruch z mediów społecznościowych: Pochodzi z przekierowań z platform social media (Facebook, Instagram, LinkedIn itp.), zarówno z organicznych postów, jak i płatnych reklam. Posty, które mogą, ale nie muszą generować ruch organiczny można za opłatą promować.
• Ruch z porównywarek cenowych: Użytkownicy przechodzą na stronę bezpośrednio z portali porównujących ceny produktów (np. Ceneo)

Zwiększanie ruchu organicznego (SEO)

Ruch organiczny pochodzi z zapytań wpisywanych do wyszukiwarki i wyświetlonych przez nią wyników. Jest to ruch bezpłatny, jednak jego zwiększanie wymaga przemyślanych działań, głównie w ramach optymalizacji strony pod wyszukiwarki internetowe (SEO).

Dla istniejących stron internetowych:

• Sprawdź indeksację: Upewnij się, że Twoja strona jest poprawnie indeksowana przez Google i jak wyszukiwarka ją "widzi". Czasem wyniki mogą być zaskakujące!
  
• Dodaj wartościowe treści: Wyszukiwarki potrzebują tekstu do analizy. Uzupełnij podstrony o unikalne treści interesujące dla społeczności Twoich klientów. Dawne metody "hurtem" wstawianych słów kluczowych już nie działają. Słowa kluczowe muszą być naturalnie wplecione w treść wysokiej jakości, która odpowiada na zapytania użytkowników. (Zapytania użytkowników to jest to, co Marian wpisze do okienka wyszukiwarki)
  
• Prowadź bloga: Stwórz bloga z treściami edukacyjnymi związanymi z Twoimi produktami lub branżą. Przykłady wpisów to "Jakim szpadlem kopać ogród na wiosnę?" – takie artykuły przyciągają użytkowników szukających konkretnych informacji, zwiększając szanse na dotarcie do Twojej oferty.
  
• Zatrudnij specjalistę: Możesz zlecić pozycjonowanie strony lub tworzenie treści wyspecjalizowanej firmie lub freelancerowi. To płatne, ale często przynosi wymierne korzyści.
  
• Zrozumienie słów kluczowych: Jeśli Twoja stara strona internetowa nie wyświetla się wysoko w wynikach wyszukiwania, prawdopodobnie brakuje na niej wystarczającej ilości optymalizowanego tekstu ze słowami kluczowymi. Pozycjonowanie to proces długoterminowy.

Warto wiedzieć: To, że Twoja strona nie jest na pierwszej stronie Google, nie oznacza, że się nie pozycjonuje. Jeśli jest zgłoszona do indeksowania i ma wartościową treść, na pewno gdzieś się wyświetla, choćby na dalszych stronach wyników. Firmy pozycjonujące często same zgłaszają się z ofertami, jeśli widzą potencjał Twojej strony.

Ruch na stronie w wyniku pozycjonowania

Warto wiedzieć: To, że Twoja strona nie jest na pierwszej stronie Google, nie oznacza, że się nie pozycjonuje. Jeśli jest zgłoszona do indeksowania i ma wartościową treść, na pewno gdzieś się wyświetla, choćby na dalszych stronach wyników. Firmy pozycjonujące często same zgłaszają się z ofertami, jeśli widzą potencjał Twojej strony.

Z mojego doświadczenia wynika, że im bliżej strona internetowa ma do pierwszych stron wyszukiwarki google, tym częściej dostaje się oferty pozycjonowania. Więc bierz pod uwagę, że twoja strona nie musi wymagać pozycjonowania.

Pozycjonowanie strony internetowej przez firmę zewnętrzną może być wykonywane na kilka słów kluczowych i niestety, najczęściej musisz podać te słowa. Przynajmniej takie są moje doświadczenia. Może być też wykonywane na wszystkie słowa. Efekt pozycjonowania strony internetowej polega na tym, że podane przez ciebie frazy są na pierwszych miejscach wyszukiwarki google. W sensie: jak Marian je wpisze, to twoja strona powinna się wyświetlić na samej górze naturalnych wyników wyszukiwania. (bo wyżej są reklamy, a obecnie także AI - sztuczna inteligencja). Pozycjonowanie strony internetowej daje efekty w długim okresie czasu. Nie są oznaczone w Google Analytics jako płatne.

Ruch na stronie z płatnych kampanii reklamowych

Dobrze zrobiona kampania reklamowa zwiększa ruch na stronie w krótkim czasie. Na pewno nie jest to 24 godziny, bo reklama potrzebuje trochę czasu. Ale po 2 dniach klienci z reguły zaczynają reagować na reklamę. Jeśli masz Google Analytics to widzisz wejścia na stronę z reklamy i są one oznaczone jako płatne źródło ruchu na stronie. Poza Google Analytics masz także analitykę Google Ads - bardzo ciekawą i uważam, że dużo lepszą dla podejmowania decyzji o opłacalności reklamy.

Negocjuj bezpośredni dostęp do analityki Google Ads przy zlecaniu kampanii!

Jeśli rozważasz zlecenie prowadzenia kampanii reklamowych Google Ads zewnętrznej firmie, koniecznie negocjuj bezpośredni dostęp do analityki Google Ads. Z mojego doświadczenia wynika, że różnica między posiadaniem własnego konta a zdawaniem się wyłącznie na raporty agencji jest niezwykle istotna dla skutecznego zarządzania budżetem i monitorowania efektów.

Bezpośredni dostęp do panelu Google Ads daje Ci pełny wgląd w to, co dzieje się z Twoimi pieniędzmi:

• Widzisz dokładnie, na jakie słowa kluczowe wydawany jest budżet – możesz sprawdzić, czy reklamy wyświetlają się na frazy, które rzeczywiście są dla Ciebie wartościowe (to znaczy, czy frazy, na które wyświetla się reklama mogą przynieść Ci sprzedaż)
• Możesz analizować dane w czasie rzeczywistym – błyskawicznie reagujesz na nieefektywne działania lub zmiany na rynku.
• Odkrywasz konkurencję – masz wgląd w to, kto licytuje te same słowa kluczowe, co Ty (Twoja konkurencja, czy Twój dostawca).
• Masz pełną kontrolę nad wykluczającymi słowami kluczowymi – zapobiegasz wyświetlaniu reklam na niechciane zapytania (np. "wąż boa", gdy sprzedajesz "wąż ogrodniczy"), co oszczędza Twój budżet.

Pamiętaj, że to Twój biznes i Twoje pieniądze. Pełna transparentność i możliwość weryfikacji działań agencji to klucz do optymalizacji kosztów i maksymalizacji zwrotu z inwestycji w reklamę.

Warto wiedzieć: jeśli Twoja firma prowadzi import lub dostawy wewnątrzwspólnotowe za reklamy Google Ads możesz płacić bezpośrednio do Google w ramach importu usług. Także, jeśli zlecasz prowadzenie reklamy firmie zewnętrznej. Oznacza to oszczędność 23% na kosztach reklamy. Za obsługę kampanii reklamowej zapłacisz osobno.

Ruch z mediów społecznościowych

Żeby na stronie był ruch z social mediów, to trzeba w social mediach pisać posty, wstawiać zdjęcia i filmiki razem z linkiem przekierowującym na stronę. Zabiera to dużo czasu i miło, jeśli robi to ktoś obznajomiony z biznesem, który prowadzisz. Więc pracownik. W social mediach można także zakupić reklamy i również przekierowywać na stronę. Zarówno posty jak i reklama działa w obrębie danego medium społecznościowego (reklama Facebooka działa na Instagramie).

Na Meta (dawny Facebook) jest możliwość włączenia funkcji, która pozwala na uwzględnianie postów w wynikach wyszukiwarek.

Ruch z porównywarek cenowych

Porównywarki cenowe to strony, na których umieszczasz swoje produkty i są one wyświetlane w kolejności od najniższej ceny do najwyższej. Rodzajem porównywarki jest allegro. Typową porównywarką jest Ceneo.

Nie każdy produkt nadaje się do każdej porównywarki cenowej, ponieważ niektóre platformy akceptują tylko określoną gamę produktów. Poza tym, może się okazać, że Twoje ceny są mało konkurencyjne, więc lepiej sprawdzić ceny na porównywarce na produkty takie jak oferujesz zanim podpiszesz umowę. Również w porównywarkach cenowych można wykupić reklamę. Zawsze sprawdź, czy reklama działa wyłącznie w ramach porównywarki cen (docierając tylko do jej użytkowników), czy również w wynikach wyszukiwania Google.

Warto wiedzieć: Zanim podpiszesz umowę z porównywarką cenową, dokładnie przeczytaj warunki, aby upewnić się, do czego się zobowiązujesz i czy masz możliwość zawieszenia korzystania z usługi. Zwróć szczególną uwagę na okres wypowiedzenia i warunki rozwiązania umowy. Trzymiesięczny okres wypowiedzenia może okazać się dla ciebie niekorzystny, zwłaszcza jeśli usługa nie spełnia twoich oczekiwań i musisz nadal za nią płacić.

Podsumowanie

Klienci docierają do Twojej strony internetowej lub sklepu głównie przez:

• Wyszukiwarki: Wpisując konkretne zapytanie.
• Media społecznościowe: Zainteresowani postem, filmikiem lub reklamą z linkiem do Twojej strony.
• Porównywarki cenowe: Znajdując Twoją ofertę i klikając w link.

Pamiętaj, że żadna z tych metod nie gwarantuje zakupu. Twoim zadaniem jest zainteresowanie klienta i skłonienie go do działania na stronie.

Zwiększenie ruchu na stronie internetowej wymaga kompleksowych i regularnych działań w wielu obszarach. Platformy internetowe stale się rozwijają, powstają nowe narzędzia i trendy, dlatego kluczowe jest ciągłe uczenie się i dostosowywanie strategii.

Zachęcam do zapoznania się z naszym wpisem na temat wpisem, aby dowiedzieć się więcej o strategicznych działaniach online.

Współpraca z firmami zewnętrznymi: Czego oczekiwać i jak monitorować efekty?

Decydując się na współpracę z firmami zewnętrznymi w zakresie działań marketingowych online, pamiętaj o kilku kluczowych kwestiach. Przede wszystkim, żadne działania w internecie nie zagwarantują natychmiastowego wzrostu sprzedaży, niezależnie od atrakcyjności Twojego produktu. Firmy zewnętrzne nie mogą obiecać konkretnego wzrostu sprzedaży, ponieważ umowy, które z nimi podpisujesz, dotyczą realizacji kampanii reklamowych, pozycjonowania słów kluczowych w wynikach Google (SEO), czy też zwiększenia ruchu na Twojej stronie internetowej.

Warto zrozumieć, że internet potrzebuje czasu – efekty działań marketingowych często widoczne są dopiero po kilku miesiącach, a przyjęte strategie wymagają ciągłej modyfikacji. Dlatego nie podpisuj pochopnie wielu umów z firmami zewnętrznymi, licząc na szybkie zyski. Może się okazać, że te zyski nie nadejdą, a faktury trzeba będzie opłacać z bieżących dochodów.

Optymalizacja Współpracy z Firmami Zewnętrznymi

Zlecanie zadań firmom zewnętrznym to często dobra strategia, ale nie zwalnia Cię z odpowiedzialności za ich nadzorowanie. Wręcz przeciwnie, wymaga to aktywnego zarządzania i monitorowania, by mieć pewność, że inwestycja przynosi zamierzone rezultaty.

Zamiast oddawać sprawy w całości w ręce zewnętrznych podmiotów i mieć nadzieję na najlepsze, zdecydowanie zalecamy zatrudnienie dedykowanej osoby do zarządzania tym obszarem. Taki pracownik będzie odpowiedzialny za:

• Bieżącą komunikację i koordynację działań z firmami zewnętrznymi.
• Weryfikację efektywności ich pracy, najlepiej w cyklach kwartalnych. Regularne sprawdzanie wyników pozwala na szybkie reagowanie i optymalizację strategii.
• Zapewnienie zgodności realizowanych działań z celami biznesowymi Twojej firmy.

Pamiętaj, że współpraca z zewnętrznymi partnerami to nie pozbycie się problemu, a raczej stworzenie nowej gałęzi zarządzania, która wymaga poświęcenia czasu i uwagi. Jeśli to Ty będziesz musiał zajmować się wdrażaniem wszystkich rekomendacji od firm zewnętrznych, ryzykujesz zaniedbanie kluczowych obszarów swojego biznesu. Dedykowany pracownik pozwoli Ci skupić się na strategicznym zarządzaniu firmą, podczas gdy on będzie dbał o efektywną współpracę z dostawcami zewnętrznymi.

Czy chciałbyś omówić konkretne aspekty zarządzania taką współpracą?

Nieudane pozycjonowanie sklepu internetowego – studium przypadku

Kilka lat temu zamówiłam usługę pozycjonowania mojego sklepu internetowego. Wcześniej, gdy pozycjonowałam sklep na 5 słów kluczowych, nie zauważyłam żadnych efektów. Dlatego, gdy otrzymałam ofertę na pozycjonowanie na wszystkie frazy, postanowiłam spróbować.

Specyfiką sklepu internetowego jest częsta zmiana oferty – niektóre podstrony produktów istnieją tylko do czasu wyprzedania towaru. W takiej sytuacji pozycjonowanie na ograniczoną liczbę słów kluczowych jest problematyczne, ponieważ zanim pozycja strony w wynikach wyszukiwania wzrośnie, produkt może już zniknąć z oferty.

Po pewnym czasie firma pozycjonująca zaczęła informować mnie o lawinowym wzroście ruchu na stronie. Niestety, w wynikach sprzedaży nie widziałam odzwierciedlenia tego wzrostu. Co więcej, zaczęła rosnąć liczba telefonów od osób prywatnych, które były zainteresowane zakupem medycznej butli tlenowej z reduktorem i tlenem. Problem polegał na tym, że sprzedawałam butle tlenowe przeznaczone dla służb medycznych, a nie do użytku domowego, a na dodatek oferowałam wyłącznie puste butle tlenowe.

W efekcie sprzedaż nie wzrosła zgodnie z moimi oczekiwaniami. Zamiast rozmawiać ze służbami medycznymi, musiałam poświęcać czas na tłumaczenie starszym osobom, dlaczego nie mogę sprzedać im poszukiwanego towaru.

Oczywiście, zupełnie inaczej sytuacja przedstawia się w przypadku sklepu z towarami konsumenckimi. Jednak w każdym przypadku należy pamiętać, że działania podjęte w celu wzrostu sprzedaży mogą przynieść zupełnie inne, często nieprzewidziane skutki. Nigdy nie ma 100% pewności, czy założenia kampanii pozycjonowania czy kampanii reklamowej przyniosą oczekiwany rezultat. Kluczowe jest monitorowanie tych działań i bieżąca analiza efektów.